Відгуки про компанію Компанія "Ми Тут" Запчастини на китайські авто

• Коментар продавця05.09.2021

  Уважаемый Николай. Очень жаль, что вы так и не ознакомились с правилами отправки товара наложенным платежом. То, что на Новой почте с вашей карты сняли сумму за товар 1753+55, и отдельно за доставку 69, это не значит, что 55грн это наша комиссия! Как вы утверждаете! Из этих трех сумм наша только 1753грн за товар( это та сумма, которая озвучивалась!). 55грн - это комиссия Новапей за возврат наложенного платежа. Всегда за товары отправленные наложенным платежом КЛИЕНТ оплачивает 2%+20грн от суммы заказа за возврат наложенного платежа+ доставку. Судя по вашему отзыву, вы решили по какой-то причине, что наша компания должна оплатить комиссию за возврат наложенного платежа. Если вы не хотели платить эту комиссию, то нужно было оплатить 1753грн. нам на р/счет и на Новой почте была бы оплата только за доставку 69грн.

название товара было указано не верно из-за этого пришла запчасть не в полной комплектации. пришлось докупать у другого продавца.

странный продавец! не сообщил мне о том что посылка будет на почте хранится до 23 числа.

• Коментар продавця23.08.2021

  Заказ был сделан с намереньем написать негативный отзыв. Заказ приняли и звонили 4 раза, данный клиент Олег, который записал заказ на Пташник Анну, не брал трубку и не перезванивал. Написали смс в вайбер, что заказ отменен, так как не можем Вам дозвониться, на что получили ответ смской, не переживайте отправляйте. За заказом данный клиент Олег-Анна даже не явился на отделение новой почты и на звонки менеджеров не отвечает. Товар вернулся авто возвратом обратно! Очень жаль, что площадка Пром юа пропускает неправдивые отзывы (без подтверждений) и публикует что попало, подрывая рейтинг порядочных компаний. Хотя у нас есть подтверждение того, что этот человек даже не явился на отделение новой почты. И компания оплатила доставку в обе стороны.

• Покупець23.08.2021

  не надо врать посылка ещё находится в отделении, а так как я нахожусь на отдыхе то забрать смогу её 25 числа. я уже сам лично продолжил её срок хранения, а ваше проблема состоит в том, что вы лишний раз не хотите открыть рот и поработать с клиентом индивидуально, что тяжело было сообщить мне о том, что посылку нужно забрать 23 числа асе нормальные продавцы и фирмы так делают. любой клиент может быть занят напомните ему вот и все дела какие проблемы. напишите в вайбер или наберите.